Terma & Syarat a9login

Takrif dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Pemain") dan a9login ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web a9login.one, aplikasi mudah alih, perkhidmatan permainan, taruhan sukan, kasino langsung dan semua produk berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya tanpa syarat.

1.1 Kemas Kini Terma

a9login berhak mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Kelayakan Ahli dan Pendaftaran Akaun

2.1 Had Umur

Perkhidmatan a9login terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh mana-mana individu di bawah had umur ini adalah dilarang sama sekali. a9login berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan umur ahli, termasuk salinan kad pengenalan MyKad atau dokumen rasmi lain.

Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli mendaftar dengan maklumat umur palsu, a9login berhak menutup akaun tersebut serta-merta dan menahan semua baki yang ada mengikut prosedur yang ditetapkan.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan menggunakan satu (1) akaun sahaja. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, ahli keluarga yang tinggal serumah atau menggunakan peranti atau rangkaian yang sama adalah dilarang. Pelanggaran peraturan ini boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki tidak dapat dikeluarkan.

2.3 Ketepatan Maklumat

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Anda bertanggungjawab mengemaskini maklumat anda jika terdapat sebarang perubahan. a9login tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

2.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk kepada sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda kecuali anda melaporkan ketidaksesuaian kepada perkhidmatan pelanggan kami dengan segera.

Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

3.1 Deposit

Deposit minimum ialah RM20 bagi setiap kaedah pembayaran yang disokong. Semua deposit mestilah dibuat melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan oleh platform, iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, ShopeePay serta cryptocurrency (USDT, BTC dan ETH). a9login tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga atau kaedah yang tidak tersenarai.

3.2 Pengeluaran

Pengeluaran minimum ialah RM50. Wang pengeluaran biasanya akan dikreditkan dalam masa 1 jam selepas permohonan diluluskan. a9login berhak meminta verifikasi identiti sebelum memproses mana-mana pengeluaran bagi memastikan keselamatan transaksi.

3.3 Transaksi Tidak Sah

Sebarang percubaan untuk melakukan deposit atau pengeluaran menggunakan cara yang tidak sah, termasuk penggunaan maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran, boleh menyebabkan tindakan undang-undang diambil. a9login berhak menahan wang dan menutup akaun sementara siasatan dijalankan.

Bonus, Promosi dan Program VIP

4.1 Bonus Alu-aluan

a9login menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 120% untuk deposit pertama anda sehingga maksimum RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali ganda jumlah bonus sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus boleh dilakukan.

Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM120, menjadikan baki anda RM220. Syarat pertaruhan ialah RM120 × 25 = RM3,000. Sebagai contoh lain: deposit RM2,600 menghasilkan bonus RM1,500 (had maksimum), baki RM4,100, dengan syarat pertaruhan RM1,500 × 25 = RM37,500.

4.2 Terma Am Promosi

• Setiap promosi mempunyai tempoh sah dan syarat kelayakan tersendiri.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• a9login berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau arbitraj bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli, alamat, nombor telefon bimbit atau peranti.

4.3 Program VIP

Program VIP a9login terdiri daripada lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat memberikan cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.2%, Silver sehingga 0.4%, Gold sehingga 0.6%, Platinum sehingga 0.8%, dan Diamond sehingga 1.0%. Kemajuan ke peringkat lebih tinggi bergantung pada aktiviti pertaruhan anda secara keseluruhan.

Peraturan Permainan dan Taruhan

5.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem a9login adalah muktamad. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian teknikal atau gangguan sistem, a9login berhak membatalkan pusingan yang berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain.

5.2 Taruhan Tidak Sah

Taruhan yang dibuat melalui cara teknikal yang menyalahgunakan sistem, termasuk penggunaan bot automatik, perisian pihak ketiga atau eksploitasi pepijat (bug), adalah tidak sah. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.

5.3 Gangguan Perkhidmatan

a9login tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, masalah teknikal di pihak penyedia perkhidmatan permainan atau faktor luar kawalan kami. Walau bagaimanapun, kami berusaha memastikan platform sentiasa stabil dan boleh diakses.

Penutupan Akaun dan Penggantungan

6.1 Penutupan Sukarela

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat dipenuhi.

6.2 Penutupan oleh a9login

a9login berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma, penipuan, penggunaan berbilang akaun, manipulasi sistem, cubaan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.

6.3 Pengecualian Diri

Pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian boleh memohon pengecualian diri sendiri melalui perkhidmatan pelanggan kami. Tempoh pengecualian diri adalah bersifat mengikat dan tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh yang dipohon. Ini adalah sebahagian daripada komitmen a9login terhadap perjudian yang bertanggungjawab.

Had Liabiliti dan Penafian

a9login menyediakan platform sebagaimana adanya. Kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform ini akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau virus. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, a9login tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Perjudian melibatkan risiko kehilangan wang. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan perjudian mereka. a9login tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian di platform ini.

Undang-undang yang Terpakai

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa platform ini beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, gagal mana melalui timbang tara atau kaedah penyelesaian pertikaian alternatif yang sesuai.